Le service premium
le contrat d’assurance anti-panne

Nous ne vous laisserons pas tomber.
Pas de panique ! Plus besoin d’avoir peur de se retrouver sans mobile suite à une panne.
Nous avons tout prévu : notre service premium est une assurance anti-panne qui ne vous laissera plus sans mobile en cas de panne accidentelle.

Comment ça marche ?

Prenez contact avec notre service client par mail ou appel pour activer le service.

Peu importe la cause de la panne nous échangeons votre Smartphone contre 1 nouveau mobile sur toute la durée du contrat (12mois).

Vous préférez le faire réparer? En attendant la réparation du mobile en panne nous envoyons un mobile de prêt par UPS.

Les avantages du Service Premium*:
  • 1 ÉCHANGE STANDARD DE VOTRE MOBILE à NEUF
    UNE SEULE FOIS DURANT LES 12 MOIS DU SERVICE
  • PRÊT DE MOBILE SOUS 48H EN CAS DE PANNE
    RÉALISE PAR UPS SOUS 48 HEURES FRANCE METROPOLITAINE & 72 HEURES EUROPE
  • ACTIVATION DU SERVICE A TOUT MOMENT*
    SOUSCRIPTION DU CONTRAT DE 12 MOIS EN LIGNE OU VIA LE SERVICE CLIENTS
(*)Le contrat de service premium peut être souscrit ultérieurement à l’achat d’un mobile. Ce contrat de service peut seulement être associe à un terminal mobile unique, le montant de la cotisation est prélevé en une fois lors de la souscription, pour une durée de contrat de 12 mois.
Les détails et conditions détaillés du Service Premium sont disponible ici.