Garantie, livraison et paiement

Qualité & Garantie

Tous nos produits subissent des contrôles de qualité importants lors de leur fabrication, tests de solidité, étanchéité à l’eau et à la poussière afin de vous procurer la plus grande satisfaction client.

Nous garantissons de couvrir l’acheteur contre d’éventuels défauts des matériaux et/ou d’assemblages, sous réserve de conditions normales d’utilisations.
Tous les téléphones mobiles et smartphones de notre marque MTT Mobiles bénéficient d’une garantie de 2 ans à compter de la date d’achat. Tous nos accessoires bénéficient de la garantie légale de 6 mois.

Nous vous invitons à conserver précieusement votre facture d’achat pour toute réclamation liée à votre produit.

Sachez qu’il est possible d’étendre votre garantie fabricant grâce au Service Premium.

Retrouvez les détails des termes de notre garantie sur les documents CONDITIONS GENERALES DE VENTE & CONDITIONS GENERALES DE SAV.

Paiement sécurisé 

A la dernière étape de la commande, choisissez votre mode de paiement :

  • Paiement par carte bancaire
    Vous serez ensuite redirigé vers la plateforme sécurisée de notre partenaire le Crédit Mutuel CIC pour vous permettre de procéder au paiement en toute sécurité. Le Crédit Mutuel CIC garantie la confidentialité et la sécurité de vos données.

    Votre banque peut, via le 3D Secure (Verified By Visa ou MasterCard SecureCode), vous demander de confirmer votre identité une fois la commande validée. Cette vérification se fait, selon la banque, en saisissant un code reçu par SMS, votre date de naissance ou d’autres données permettant de vérifier que vous êtes bien le porteur de la carte. Cette option nous permet d’éviter toute fraude sur votre carte bancaire.

  • Paiement par PayPal®
    Vous serez ensuite redirigé vers la plateforme sécurisée de PayPal pour vous permettre de procéder au paiement en toute sécurité. Le paiement est instantané.

  • Paiement par virement bancaire
    Votre virement sera vérifié en interne, le traitement peut prendre entre 1 à 4 jours (selon le pays et la banque émettrice du paiement) avant l’expédition de votre commande.

  • Paiement par Chèque
    Lors du paiement par chèque le délai de traitement de votre commande s’élève à 10 jours maximum.

Après réception du paiement votre commande sera enregistrée et nous pourrons procéder à l’envoi de votre commande.

Livraison rapide par UPS

Notre équipe MTT Mobiles fait tout pour que vous soyez livrés rapidement !

Notre partenaire UPS vous livre du lundi au vendredi sous 72h maximum en Europe.

  • Livraison à domicile en 24h en France Métropolitaine.
  • Livraison à domicile entre 48h et 72h maximum en Union Européenne.
  • Les tarifs de livraison et le temps de livraison sont susceptibles de varier en fonction du pays de destination choisi.